花钱支持微软的语音助手不值得,两年前花199美元买来的Harman Kardon 智慧音箱已成「失智音箱」

相较于其他科技巨头推出的创新产品,微软推出的初代硬体产品似乎风险要大的多。当年初代的Surface RT平板才推出一年就面临没有支援软体的窘况,而现在采用微软Cortana的智慧音箱也一样,在微软宣布Cortana调整策略,未来不会定义为一般语音助手之后,这些智慧音箱就面临了「失智」的处境。



三星电子在2016年11月买下的音响与汽车设备大厂Harman,之后隔一年推出了以微软Cortana数位语音助理为中心的智慧喇叭Harman Kardon Invoke,这也是Cortana首次进入智慧音箱的产品,当初原本预计要向Amazon Alexa及Google Assistant来挑战。



Invoke喇叭整合了Skype功能,可用它来拨打电话,另外也如其他语音助理一样,可以播放音乐、查询天气、播报新闻等等。当初微软负责AI产品的企业副总裁Jordi Ribas表示,微软的下一步就是将Cortana扩散至更多的装置,以协助使用者更具生产力。





不过,这款产品在当初推出的时候售价为199美元,才隔了一年就砍一半变成100美元,等于是清仓出售。而就在上个月,微软也宣布明年一月将会关闭针对安卓和 iOS 作业系统发布的 Cortana 版本,未来会让Cortana与Office 365整合在一起,成为一个生产力语音助手。



受到这个调整,有很多Invoke Cortana智慧音箱的使用者在网路上抱怨,他们已经无法使用音箱中的Cortana语音助手,网友表示,他的Cortana装置显示一切正常,但是喇叭并不会对语音命令有正常反应。

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其他的网友表示,当他发给智慧音箱「remind me to」或者「add to list」等命令时,智慧音箱给的回应是:「Sorry, I can't help with that」(对不起,我无能为力)。不过他表示,至少音乐、天气以及一般的搜寻指令还能正常执行。



除此之外,微软先前宣布开放了让 Cortana 和 Alexa 两个智慧助手可以互相呼叫, 这个只限定于美国使用的功能可让拥有 Windows 10 装置或 Amazon Echo 产品的朋友,透过语音命令「Alexa, open Cortana」和「Cortana, open Alexa」来控制另一个系统的智慧语音助手,不过,有网友反应,现在在他的Echo装置上,也无法使用「Alexa,open Cortana」命令去控制智慧音箱了。



有一些使用者在微软的讨论区上也纷纷发表了类似的问题,微软目前并没有提供任官方建议,不过从越来越多的使用者抱怨来看,问题只会越来越多。



 



  • 新闻来源:cnbeta
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