薯片吃出一撮毛发?涉事商家回应

2022-04-22 浏览(16) 评论(0) 当前位置:首页>快讯>薯片吃出一撮毛发?涉事商家回应

新京报讯(记者 王子扬)3月 yue[27日,“乐事薯片吃出一撮毛发赔付「fu」1000元”登上微『wei』博热搜第一。对此,乐事发布声明称,“乐事薯片吃出毛发赔“pei”偿1000元”属于错‘cuo’误标题,实为土豆根茎。由于该内容损害了公司品牌声誉和美誉度,乐事已经和新浪微博沟通,撤销该条微博。

根据热搜显示,一位女士购买了3包乐事薯片,在吃薯片时发现带有一撮疑似毛发的薯片。当时乐事客服回应该女士称,疑似毛发的物品是土豆的根茎,可以吃,就是不太好吃,并表示按 an[照相关法律法〖fa〗规,要赔付该女【nv】士1000元,并让其等待疫情稳定后{hou},将问题薯片寄回厂家。

乐事在声明中表示,收到消费者的反映后,第一时间与其取得了联系,并同时进行了内部调查。消费者所反映的情(qing)况为马铃薯生长过程中为其块「kuai」茎提供养分的土豆根茎{jing},属于天然马铃薯自身组成「cheng」部分,为极个别马‘ma’铃薯因成熟度未脱落根茎造成的,不涉及任何食品安全。消费者对此表示理解,也撤销了其所发布的原始视频。

3月27日(ri),新京报记者在该(gai)消费者微博发现,当时的微博已经删除,并表示问题已经解决。

值「zhi」得注意的是,在3月21日,网传一份《乐事薯片价格调整通知函》显示,由于近年来产品原料、包装材料及人工成本不同程 cheng[度‘du’的上涨,百事食品决定从2022年4月15日起对供应直供渠道销售的部分{fen}乐事袋装薯片和乐事(shi) *** 浪薯片产品的供应价格进行调整优化。

百事公司方面对新京〖jing〗报记者表示,伴【ban】随着『zhuo』原材料价格、各种生产工序中费用及人工成本的高涨,公司虽然采取了很多措施提高生产效率和(he)降低生产成本,但仍然面临“lin”巨大的压力。为保证产品的一贯《guan》高标准,有限度地调整了个别产品的价格。

新京报记者 王子扬 图片来源 社交媒体截图